永靖县妇幼保健院推行“一号管三天”就诊模式

来源:永靖县融媒体中心 浏览次数: 发布时间:2024-07-11
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为贯彻落实省卫健委《关于做好2024年改善就医感受提升患者体验相关工作的通知》要求,进一步优化门诊患者就诊流程,不断改善患者就医体验,有效解决患者“一次看病多次挂号”问题,即日起,永靖县妇幼保健院在全院范围内推行“一次挂号管三天”惠民新政策。

    “一次挂号管三天”就诊模式,是指患者从挂号、就诊、检验检查到取药等整个门诊就医环节,原则上只挂一次号。若因辅助检查项目当天无法完成或无法立即获取报告,导致诊疗流程未能全部完成,患者在就诊3天内(含首诊当天)到同一院区、同一科室、同一专业、同一职称级别医生处复诊,不再支付二次挂号费用。

    “一号管三天”适用范围:

包括普通门诊、专家门诊、专科门诊,且有以下情况之一:

1. 需要空腹等准备的项目,当日不能检验检查的患者;

2. 当日就诊但部分检验检查不能完成的患者;

3. 大型仪器检查等项目当日不能获取检查报告的患者。

     不适用于以下情形:

1. 不包括已完成门诊诊疗,但因疾病反复需要3日内再次就诊的患者(如儿科的反复发热);

2. 不包括急诊、多学科诊疗门诊、特需门诊、便民门诊、跨科室、跨专业就诊;

3. 不包括患者首诊已经完成复诊,要求更换同专科医生就诊的患者。

    “一号管三天”具体流程:

复诊流程

患者复诊时,需携带首次挂号凭证(如挂号单、电子就诊卡等)以及相关检验检查结果。复诊时,患者在导诊台由导诊护士核实信息后开通“0元惠民号”,根据签到顺序进行就诊。