6月3日，对马某某一家来说是值得高兴的一天，她期许已久的两个女儿的身份证被民警送到了家里，看着崭新的身份证，马某某感激地向民警道谢！

家住小岭乡土门村三社的马某某有两个女儿，因残疾日常生活不能自理，前往派出所办理身份证比较困难，加之身份证刚过有效期，领取国家保障性补助时无法办理手续，便向王台派出所户籍民警王亚伟打电话求助，希望上门为其解决后顾之忧。

获此特殊情况后，王亚伟与户政大队大队长尤龙取得联系，提前汇报做好相关准备。利用周末休息时间，共同携带办证设备及购买的慰问品，专程前往马某某家采集办证信息。

拍照时，民警和家人耐心引导两个女儿拍摄坐姿、细心整理衣物，经多次尝试，如愿抓拍到符合标准的人像照片。回到派出所后，在“绿色通道”助力下，用最短时间完成证件办理事项。

一周后，派王亚伟又驱车把身份证送到马某某家中，“您专门跑了几趟，为我的孩子办理身份证，帮我解决了‘大难题’，真是太感谢了！”马某某握着民警的手激动地说道。

“上门办证”服务是永靖县公安局优化为民便民惠民的一个缩影，一个小举动，打通了服务群众“最后一公里”，把流动户籍“小窗口”延伸到每个村社，最大限度为群众解难纾困、提供便利服务，着力解决群众的烦心事、忧心事、难心事。